日本初!損をしないためのネット通販クレーム対策
06/07/12発行(第562号)
by オンラインショップ・ノークレーム研究会

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◆今日の一言
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何が何でも自社や自店舗に集客したい人は必見です。
(鬼のように集客が)



◆オススメの集客ノウハウをご紹介します
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これからご紹介するノウハウは、ネットショップではな く実店舗や会社への集客にとんでもない効果があります。

じつは先日、ある業種に向けてFaxDMを送信しよう と思ったのですが、市販のFax番号リストは不着率が 高いし、送信するのにも費用がえらいかかるという話を 聞きました。

で、何とか安上がりで高レスポンスにFaxDMを送信 できないかと思って、 「速攻集客法」を申し込みました。

ちなみに、この「速攻集客法」は資金が少なくても一人 で起業できるネタをガンガン出しているメールマガジン 年商4千万稼ぐ! 「300の商売事例」を発行し ている河田さんの商材です。

全20巻という盛りだくさんのノウハウで、FaxDMのノウ ハウはそのうちの1巻だったので、残りも読んでみました。

…。

…。

…。

ひえーーーーーーー!!!!

集客のために、ここまでやるのか!

…鬼や、この人は鬼や!

ここまでやったら、集客できないわけがない。

どんなに凄まじいか、その一環をご覧ください。



◆本文
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●あなたが管理するコミュニティを活発にするコツ(9)

こんばんは。シンタニです。

何らかの手段を使って、お客様があなたの掲示板に書き 込みたくなるように持って行きましょうという話を昨日 は書きました。

具体的にはどうするかというと、こうします。

たとえば、何かお客さんが書き込みやすいようなお題を 決めておいて、

「このお題の答えを掲示板に書き込んでください。●日 までに書き込んでくださった方の中から抽選で●名さま にお礼の賞品を進呈します」

とお客様あてにメルマガでお知らせします。

その直前に、お題募集の書き込みを掲示板にしておきま しょう。掲示板を見たときに唐突に「お題の答え」がズ ラズラ並んでいたら不自然極まりないですから。

あとは、お題の難易度と賞品の良さ次第ですが、それな りに書き込みが増えるはずです。

もし増えなかったら、あなたのお客様への対応もしくは、 商品の品質に致命的な問題があると思うべきでしょう。



あるいは、別の方法があります。

こちらは別に賞品で釣るわけではなく、単に

商品がお手元に届きましたら、お手数をお掛けいたしま すが掲示板に一言書き込んでいただければ幸いです。

と、商品を買っていただいたお客様にメールでお知らせ するだけです。

全員が全員、掲示板で報告してくれる訳がありません。 それでも何割かのお客さんはきちんと掲示板で報告して くださいます。

これを地道に繰り返していくうちに、だんだん掲示板の 書き込みが増えていくことになります。

そして、その書き込みを見たほかのお客様も、商品が届 いたら掲示板に書き込むものなんだと思って、実際に書 き込んでくださいます。

つづく。




メルマガは続かないと意味がありません。儲かりません しブランディングにもなりません。

ほとんどの人は、「よっしゃ、がんばるぞ!」と希望に 燃えてメルマガを発行し始めるもんです。でも続くのは ほんの一握りのメルマガだけ。何故なんでしょう?

そこで、 私の「メルマガが続かなかった7つの理由」を知りたく ないですか?


お客様からのクレームにビビるよりも、来てしまったク レームを売上に変える方がいいと思いませんか?

そう思う人は こちらをご覧ください。今ならe-bookの第1章と第 2章を無料でお読みいただけます。



◆編集後記
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河田さんのメルマガもたいがいすごい内容ですが、 「速攻集客法」 は輪を掛けてすごい内容です。

  • 近所で営業している同業他社の叩き潰し方。
  • タダで自分のチラシを新聞に折り込む方法。
  • お金をもらいながら自社のチラシをポスティングす る方法。
  • 公共機関をタダで利用して集客する方法。
  • マスコミにタダで思う存分宣伝してもらう方法。
  • 確実に商品が売れるチラシを作る方法。
  • あなたのお店を口コミで一気に広める方法。

などなどなど。全部で20巻ですから書き切れません。

個人的には「在庫と借金が山ほどある街の電気屋さんの 危機的状況を一発逆転させた方法」が目からウロコでし た。

もっと詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。

(シンタニ)

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◆裏・編集後記
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まさしく商売の鬼ですな。

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・発行者:
ネット通販専門クレームコンサルタント シンタニタカシ
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